BETALING
Hvis du betaler via PBS og din betaling er gennemført har du ingen grund til bekymring, vi modtager hver d. 11 i måneden besked fra PBS om hvilke betalinger der er gennemført/fejlet og hvis din betaling er fejlet vil du modtage en email hvor vi beder dig indbetale. Hvis du har skiftet bankoplysninger bedes du sende dem til reception@aarhuscrossfit.dk og betale ved personligt fremmøde i receptionen eller ved fremsendt betalingsblanket indtil 'Aarhus Crossfit' igen fremgår af din PBS oversigt.
  • Er du ikke fremmødt til din bookning 5 min. før timen starter, vil du bytte plads med medlemmer på en evt. venteliste, og modtage en bøde på 20 kr. for sendt fremmøde. Du kan stadig deltage på holdet hvis der er plads, men du vil stadig modtage bøden.
  • Udebliver du fra din bookning vil du ligeledes blive noteret med en bøde på dit medlemskab og den kommende opkrævning.
  • Husk! Du kan afmelde dig indtil 30 min. før holdstart via app eller online booking – du kan selvfølgelig også altid ringe til os.
INTRO
Som aktivt medlem af Aarhus Crossfit er du altid velkommen til at støtte din ven/veninde igennem introtimen. Din ven/veninde tilmelder sig via hjemmesiden, og du trækker en box billet på dagen i receptionen. God fornøjelse!
FEJLFINDING
De mest gængse årsager til du ikke kan booke på hold er følgende:
  • Du prøver at booke til en time for tæt på holdstart (Booking skal ske mindst 30 min før holdstart.
  • Du prøver at booke til mere end 1 hold pr. dag.
  • Dit medlemskab er udløbet.
  • Dit medlemskab er i bero.
  • Manglende betaling af kontigent.
Hvis ikke det er én af ovenstående årsager så kontakt os på reception@aarhuscrossfit.dk
Der kan være 2 årsager til denne fejl:
  • 1) Du har et 10 turs kort hvor der ikke er flere klip på, eller kortet er udløbet.
  • 2) Du kan med dit medlemskab booke/fremmøde til 1 hold pr. dag, hvis du allerede har været booket/fremmødt på et hold er det ikke muligt at booke flere hold denne dag, men du er meget velkommen på et hold mere såfremt der er plads når alle der har booket har haft mulighed for at fremmøde.
Hvis du oplever én helt 3. fejl så kontakt venligst receptionen på reception@aarhuscrossfit.dk
BOOKING
Du kan tilmelde dig her på hjemmesiden ved at trykke på linket medlemslogin Herefter indtaster du dine login oplysninger. Vælg holdet og tryk tilmeld. Du kan tilmelde dig indtil 30 min før holdstart, og det er kun muligt at booke/fremmøde til 1 hold pr dag, det er muligt at træne med på flere hold pr dag hvis der få minutter før holdstart er ledige pladser. Det er ikke muligt at blive tilmeldt hold via email eller telefonisk.
MEDLEMSKAB
Du kan sætte dit medlemskab i bero ved at sende en e-mail til reception@aarhuscrossfit.dk Et medlemskab kan sættes i bero 4 gange pr. år i mindst 1 uge og maksimalt 6 måneder af gangen. Husk at angive følgende:
  • Medlemsnummer.
  • Navn, adresse, postnummer og by.
  • Bero startdato.
  • Bero slutdato.
Du bliver herefter sat i bero (Såfremt du ikke har brugt dine 4 beroperioder som du har hvert år) og vil blive godtgjort for den periode du er i bero. Hvis den månedlige opkrævningen er afsendt til PBS kan du komme i den situation at du bliver opkrævet kontigent, du vil dog blive modregnet på din næste betaling.
Du kan opsige dit medlemskab ved at sende en e-mail til reception@aarhuscrossfit.dk Husk at angive følgende:
  • Medlemsnummer.
  • Navn, adresse, postnummer og by.
  • Dags dato.
  • Opsigelsesdato (Tidligst; Løbende måned + 1 måned).
I stedet for en opsigelse, så husk at du har mulighed for at sætte dit medlemskab i bero fra 1 uge til 6 måneder. I den periode du er i bero bliver du godtgjort ift. til din normale medlemsskabspris.